Política de Privacidade

A Batalha Produtos Agropecuários respeita a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações para fornecer uma experiência melhor aos nossos usuários. As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, entre outras informações que você nos fornece ao preencher formulários de contato, cadastro e compra. Informações de navegação : endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas, coletadas automaticamente para melhorar sua experiência de navegação e otimizar nosso site. Cookies : utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário, armazenar opções e analisar o tráfego no site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

Processar pedidos, responder a consultas e oferecer suporte ao cliente;

Enviar atualizações sobre nossos produtos, serviços e promoções (caso você tenha optado por recebê-las);

Personalizar e melhorar a experiência do usuário no site;

Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Batalha Produtos Agropecuários não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos e envios com parceiros confidenciais, que também garantem a segurança e privacidade dos dados;

Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;

Proteção dos direitos, segurança e propriedade da nossa empresa e dos nossos clientes.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, embora adotemos práticas rigorosas de segurança, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

5. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações pessoais.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos ou fazer qualquer solicitação, entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Batalha Produtos Agropecuários pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para atualizar mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de um aviso em nosso site.

Política de Segurança

1. Princípios de Segurança

As medidas de segurança da Batalha Produtos Agropecuários são guiadas pelos seguintes princípios:

Confidencialidade : Garantias de que apenas indivíduos autorizados tenham acesso aos dados pessoais e comerciais dos nossos clientes.

Integridade : Mantemos a precisão e consistência dos dados ao longo de todo o ciclo de vida das informações.

Disponibilidade : Asseguramos que os dados sejam acessíveis e disponíveis para uso quando necessário.

2. Controle de Acesso

Para limitar o acesso às informações, implementamos um sistema de controle de acesso rigoroso que inclui:

Autenticação de usuários : Apenas usuários autorizados têm acesso a sistemas e dados. Utilizamos autenticação por senha e, quando possível, autenticação de dois fatores (2FA).

Privilégios de Acesso : O acesso aos dados é fornecido apenas com base na necessidade e nas responsabilidades de cada função.

3. Proteção de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra perda, uso indevido, alteração e acesso não autorizado:

Criptografia : Dados sensíveis são criptografados tanto em segurança quanto em trânsito.

Firewall e Proteção contra Malware : Utilizamos firewalls e soluções de segurança para proteger nossos sistemas contra vírus, malware e outras ameaças cibernéticas.

Backups Regulares : Realizamos backups regulares dos dados para garantir a recuperação em caso de perda ou incidente.

4. Monitoramento e Auditoria

Realizamos monitoramento constante de nossos sistemas para identificar atividades suspeitas e potenciais ameaças:

Registros de Atividades : Monitoramos e registramos atividades de acesso e transações para garantir rastreabilidade e detectar ações suspeitas.

Auditorias Regulares : Conduzimos auditorias periódicas de segurança para avaliar e fortalecer nossas práticas e políticas de segurança.

5. Treinamento e Conscientização

Nossa equipe recebe treinamentos regulares sobre práticas de segurança, conscientização sobre ameaças e importância da proteção de dados, criando uma cultura organizacional voltada para a segurança.

6. Resposta a Incidentes

Estamos preparados para responder prontamente a qualquer incidente de segurança que possa comprometer nossos dados ou sistemas. Em caso de incidente:

Notificaremos imediatamente as partes afetadas, quando necessário;

Implementaremos ações corretivas para mitigar o impacto do incidente;

Realizaremos uma análise para identificar a causa e prevenir ocorrências futuras.

7. Conformidade Legal

A Batalha Produtos Agropecuários cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​à segurança da informação, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

8. Revisão da Política

Esta Política de Segurança é revisada regularmente e atualizada conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas de segurança e critérios regulatórios.

Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

Nossa loja, com o ticket de compra

Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra.